Erreur de type "name not resolved"

En vous rendant sur l'URL de prévisualisation d'un environnement, votre navigateur peut afficher une erreur de type ERR_NAME_NOT_RESOLVED, comme celle-ci :

Pourquoi cette erreur ?

Cette erreur signifie que le nom de domaine n'existe pas ou n'a pas pu être trouvé.

Comment résoudre le problème ?

1. Vérifiez votre connexion Internet

   • Assurez-vous que votre connexion fonctionne correctement.
   • (Mais si vous lisez ceci, il y a de fortes chances qu'elle soit opérationnelle 😉).

2. Vérifiez l'état de l’environnement

   • Il est possible que l’environnement ait été mis en pause ou arrêté.
   • Accédez à Protocode dans la tâche où l’environnement a été ouvert.
   • Redémarrez l’environnement si nécessaire.

3. Générez un lien valide

   • Une fois l’environnement relancé, cliquez sur le menu "Prévisualiser" pour obtenir un lien à jour.

Toujours bloqué ?

Si le problème persiste, contactez le support.